E.L.EN.A. offre ai clienti, i quali abbiano già stipulato un contratto per la fornitura di servizi, un insieme di strumenti per la gestione remota delle informazioni riguardante lo stato presente e passato del servizio erogato dall'azienda.

Da questa sezione del sito è possibile scaricare tramite l'area Download gli aggiornamenti, la documentazione e anche programmi di utilità.
Inoltre è anche possibile effettuare una richiesta di assistenza con i tickets o accedere alla tele-assistenza (assistenza remota mediante attribuzione di un codice sessione dall'operatore).

Attualmente solo gli utenti abilitati da E.L.EN.A. al download e all'accesso.

Dopo l'accesso a tale area riservata l'utente prende coscienza che quanlunque azione verrà automaticamente registrata in maniera definitiva.

 

Se non possiedi ancora un account abilitato e desideri accedere alle risorse scrivici mediante l'apposita form di contatto, provvederemo a controllare la congruità della richiesta e a notificarti username e password per accedere.

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Bisognera' solo seguire i passi mostrati richiesti dal browser in vostro uso per la definitiva installazione del certifcato.

Dopo avere installato il certificato questa parte non sara' piu' richiesta in futuro per accedere all'area riservata dato che il browser avra' memorizzato il certificato in maniera definitiva e funzionera' fino alla scadenza naturale del certificato quando poi sara' necessario ripetere la stessa operazione ex novo.